Перейти до основного вмісту
Отримати за адресою
Бізнесу
Послуги

Замовляйте доставку відправлень на адресу й заощаджуйте свій час

Кур'єр доставить вашу посилку до дверей будинку, офісу чи квартири.

Відправлення до 30 кг кур'єр доставить до дверей безплатно, відправлення понад 30 кг – за додаткову плату.

Графік доставки на адресу: до 18:00, незалежно від населеного пункту

Як отримати відправлення

У день доставки на ваш номер телефону надійде повідомлення про час доставки на адресу, вказану в експрес-накладній (ЕН).

  1. Підготуйте оригінали документів, що підтверджують особу.
  2. Огляньте відправлення. Правила огляду відправлень за посиланням.
  3. Сплатіть за доставку: готівкою кур'єру або онлайн у бізнес-кабінеті.

Якщо це безготівкова оплата, розрахунки проводяться кожні 10 днів на підставі:

  • договору з Новою поштою
  • акта виконаних робіт
  • супровідних документів: податкової накладної та рахунка-фактури

Як замовити доставку до дверей посилок понад 30 кг

Під час створення відправлення в бізнес-кабінеті або через API-інтеграцію активуйте опцію «До дверей».

Тарифи*

  • Відправлення
    до 30 кг

    До дверей

    безплатно

* Вартість розраховується по більшому показнику об’ємної та фактичної ваги ІД (розрахункова вага).
** Вартість заносу відправлення типу «Шини Диски» розраховується відповідно вартості вантажів.
*** Вартість заносу палети розраховується відповідно вартості вантажів.

Доставка до дверей доступна, якщо:

  • Вага одного місця відправлення — до 100 кг
  • Відстань від місця паркування автомобіля Нової пошти до будівлі одержувача — не більше як 50 м
  • Немає перешкод для переміщення відправлення (вузькі проходи)
  • Ліфт несправний чи відсутнє електропостачання в будинку Одержувача, підйом можливий:
    • для відправлень вагою до 30 кг включно на одну експрес-накладну — лише до 5-го поверху;
    • для відправлень вагою від 30 кг на одну експрес-накладну — не вище 1-го поверху.

Доставка до дверей недоступна для посилок з обрешетуванням.

Важливо: якщо ваше відправлення у флет-боксі або палетному борті, огляд відбувається біля автомобіля кур’єра. Для підйому на поверх кур'єр має дістати товар із тари, адже її не транспортують на поверх.

Перенести доставку

Вибирайте потрібний часовий інтервал*, і кур'єр доставить посилку тоді, коли зручно вам

  • з 09:00 до 15:00
  • з 12:00 до 15:00
  • з 15:00 до 18:00
  • з 18:00 до 21:00

* Для різних населених пунктів часові інтервали можуть відрізнятися. Кур’єрська доставка в часові інтервали доступна в усіх обласних центрах, окрім тимчасово окупованих, а також у містах: Кам’янське, Кременчук, Кривий Ріг та Біла Церква.

Як замовити сервіс

Сервіс безплатний і доступний для замовлення як одержувачу, так і відправнику, з відділення на адресу або з адреси на адресу:

Додаткові послуги

  • Відмова від отримання
    Вкажіть причину відмови від отримання посилки.
  • Зберігання
    Безплатно: для палет – 3 дні, для інших відправлень – 7 днів. Зберігання на службі адресної доставки – 7 днів. Далі, до 30 днів – у відділенні.
  • Легке повернення
    Отримане відправлення ви можете повернути протягом 14 днів.
  • Одержання відправлень за реєстром
    Швидко та зручно отримуйте велику кількість відправлень.
  • Переадресування
    Змінюйте адресу доставки в межах міста або України. Переадресування безплатне поки відправлення ще не прибуло у кінцеву точку доставки